Política de privacidad

En Mirasol (Carrera 27 # 36-19, Bucaramanga, 680003, Colombia) nos comprometemos a proteger la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y participan en nuestros programas de educación financiera. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

Esta política aplica a todos los datos personales tratados por Mirasol y está elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Para consultas, escríbenos a [email protected].

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando los proporcionas a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies técnicas y analíticas.
• Datos de inscripción: nombre, correo y teléfono cuando te inscribes a un programa o taller.

Base legal: el tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 9, Ley 1581 de 2012), en la ejecución de la relación contractual con Mirasol y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios educativos.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan hasta cinco años después del último contacto o hasta que solicites su supresión. Los datos de navegación se conservan hasta 26 meses.

2. Cómo usamos tus datos

• Responder a tus consultas e informarte sobre los programas disponibles.
• Gestionar tu inscripción y entregarte los materiales del programa.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el programa en el que participas.
• Enviar información sobre nuevos programas o actualizaciones, solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo (mediante analítica web agregada y anonimizada).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

Compartir con terceros: no compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios. Podemos usar proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de correo) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

3. Medidas de protección

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos personales al personal estrictamente necesario.
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad.
• En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos que exige la legislación colombiana aplicable.

4. Cookies

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio), analíticas (para entender el uso del sitio de forma agregada) y de preferencias (para recordar tus ajustes). Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Corrección: actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado.
• Oposición: objetar el tratamiento para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos escríbenos a [email protected]. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos de Colombia.

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. Mirasol no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de compartir información personal.

7. Menores de edad

Los programas de Mirasol están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico a quienes estén inscritos en alguno de nuestros programas, y se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización.